今年是“双11”电商大促的第13个年头，经过时间的打磨，身经百战的平台、商家和渐趋理性的消费者不再那么“疯狂”了。快递物流行业作为电商促销活动的一个重要环节，也在多年的历练中积累了经验，形成了完善的应对助力体系。在“双11”到来之际，记者对快递物流行业做了一次调查。

　　11月9日上午，记者在城区一个快递网点看到，工作人员正在迅速有序地从大货车上卸下来自全国各地的快递包裹，按照送货地点进行分拣，分拣完成后将于当天进行统一配送。

　　万师傅从事快递配送工作已经有三年了，他告诉记者，压力虽有，但能应对。“每天8点开始配送到晚上8点结束，配件量是平日的2倍左右。”万师傅说。

　　今年的“双11”，因抖音、淘宝等直播平台的火热，以及各大电商平台采取了预售形式，让今年快递配送高峰提前了，而且快递配送量也增加不少。对于快递公司而言，也意味着今年的“战线”有所拉长，11月1日起各大快递公司就已经进入繁忙状态。

　　顺丰快递吴江区大发网点负责人方定新介绍，顾客在平台下单、支付定金后，商品就会提前配送到离顾客最近的网点，11月1日凌晨付完尾款后，当天早上就可以开始送货。

　　据介绍，顺丰快递吴江区大发网点主要负责松陵城区的快件配送，由于派送范围广，平日派件量就有8000件左右，而自11月1日以来，日均派件量达15000至18000件左右。“11月1日以来，网点的快件量增加了很多，比日常增加了一倍至两倍。我们网点正常情况下派件员有70人左右，现在高峰期，增加到了100人左右，部分是临时支援的，专门应对‘双11’高峰期。”方定新说。

　　目前，快递网点在紧张有序派件的同时，也在积极准备11月11日后的第二次快件高峰。网点会根据第一次高峰期的经验，做相对的预测，包括物资、人员和运力方面的准备工作。“我们的大数据会预测到第二天的派件量，根据派件量安排好人员，在快件量大的情况下，会安排部分人员凌晨到岗，进行卸车、分件工作。”方定新介绍。