5月26日，区委书记李铭在区矛调中心接待信访群众并主持召开提级包案国治件化解推进会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，用真情实意真功实绩换取群众真正满意。

　　接访中，李铭认真听取了信访群众反映的居住区周边货车扰民问题，并现场协调属地和相关部门给出解决方案，明确办结时间。李铭指出，人民群众的“烦心事”就是党员干部的“要紧事”，面对群众合理诉求，要提高思想认识，给予明确答复，采取有效措施，多方开展工作，切实做到民有所呼、我有所应、事有所成，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　在随后举行的提级包案国治件化解推进会上，汾湖高新区、东太湖度假区、江陵街道、七都镇、区人民法院、震泽镇有关负责同志汇报了信访事项办理进展情况。李铭和与会同志深入交流讨论，逐案分析信访事项问题症结，认真研究解决路径，合力推进信访问题化解。

　　李铭指出，要把“群众满意”作为信访工作的第一追求。要始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，走好新时代党的群众路线，深入细致做好信访工作，设身处地多为群众着想，把群众的事当成自己的事，带着感情带着责任为群众办实事解难题，对群众合理诉求第一时间了解、第一时间处理、第一时间解决，不推不拖，不等不靠，扎扎实实地把信访这一“送上门的群众工作”做细做实做好。

　　李铭强调，要突出重点举一反三，推动信访工作全面提升。要下大力气、花真功夫、用新思路解决历史遗留问题，统筹推进信访积案和矛盾问题排查化解等重点工作，把老问题的解决转化为发展的增量。要坚持把信访工作融入基层社会治理大格局，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，努力将矛盾隐患发现在早、防范在先、处置在小，真正做到小事不出村（社区）、大事不出镇（街道），坚决维护群众合法权益，坚决维护社会和谐稳定。

　　区领导李文斌、郁海成参加接访或会议。