东太湖度假区(太湖新城)某企业准备到安徽投资设立分公司,8月16日下午,财务总监陈女士专程到为民服务中心长三角“一网通办”专窗咨询,得知以后设立分公司、名称变更等业务直接到专窗申请办理后,她开心地说,今后办手续再也不用两地跑了。当天起,吴江各个区镇的长三角“一网通办”专窗的设备调试、人员培训全部到位,专窗账号、审批公章等正式启用,“一网通办”专窗率先实现区镇全覆盖。
东太湖度假区(太湖新城)为民服务中心负责人周升忠介绍,中心的长三角“一网通办”专窗已经设立近一个月,专门配备了社保读卡器、高拍仪、远程视频等设备,专窗工作人员也接受了专门的业务培训,账号开通、公章使用后可以正式办理业务。他表示,政务服务是营商环境的重要组成部分,“一网通办”的初衷就是方便企业和办事群众,目前专窗实行AB角工作制,今后会根据需要增加服务窗口。
区行政审批局业务科科长何峰告诉记者,长三角“一网通办”5月正式开通运行,目前开通了51个通办事项,涉及企业的30项,涉及个人的21项。区行政审批局提前完成了省政务服务平台异地通办事项的维护和事项信息梳理工作,并在区政务服务中心二楼设立了长三角“一网通办”专窗。区行政审批局还主动做好个人事项线下业务的对接工作,其中跨省异地就医登记备案等业务经区政务服务管理平台的任务派发、监管,开展线下办理事项的数据归集,打造成一个能承接跨区域、跨部门、跨层级的一体化平台,部分线下办理事项也能通过区法院、民政局、卫健委、档案馆等系统内部工号间的流转完成查询。
何峰介绍,经过前期紧张筹备并完成硬件配备、人员培训、账号申请、公章刻制后,各区镇也新设了长三角“一网通办”专窗并上线运营,形成“1+8”服务体系,在长三角区域率先实现“一网通办”区镇全覆盖。各区镇专窗实行谁收件、谁办理、谁解答的服务模式,可通办51个事项。今后,所有涉及企业的通办事项可在区镇专窗就近办理,部分个人事项手续比较复杂的,特别是线下业务需要与法院、民政、档案等相关部门对接的,区镇专窗受理后,由区级层面平台进行协调处理。他表示,区行政审批局将继续探索跨省数据共享和业务协同,继续扩大通办事项特别是个人事项的范围,聚焦高频事项服务规范化和异地事项办理标准化,打造长三角“一网通办”的“旗舰店”“试验田”。